개인정보 처리방침
먼저, 핵심만 말씀드리면
- 회원가입이 없으므로 이름·이메일·전화번호를 수집하지 않습니다
- 학습 기록과 즐겨찾기는 이용자의 기기에만 저장됩니다
- 수집하는 것은 익명 기기 식별자와 구매 확인 정보뿐입니다
- 광고를 게재하지 않으며 광고 목적의 추적을 하지 않습니다
- 제3자에게 개인정보를 판매하거나 제공하지 않습니다
Joyce Studios(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 모바일 애플리케이션 "중국어 여행"(이하 "앱") 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 수집하는 정보와 이용 목적
앱은 회원가입 절차가 없으며, 서비스 제공에 반드시 필요한 최소한의 정보만 처리합니다.
| 항목 | 수집 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 기기 식별자 (앱이 생성한 무작위 값) |
중복 없는 설치 수 및 일간 사용자 수 집계, 오류 원인 파악 | 수집 시점부터 2년 |
| 구매 계정 키 (앱이 생성한 무작위 값) |
유료 콘텐츠 이용 권한의 확인과 복원, 결제 관련 문의 대응 | 구매 이력 유지 기간 |
| 구매 내역 (상품 ID, 거래 ID, 결제 일시, 금액, 통화) |
결제 검증, 콘텐츠 지급, 환불 처리, 매출 집계 | 전자상거래법에 따라 5년 |
| 앱 버전 · OS · 이용 시각 | 서비스 개선, 오류 대응, 업데이트 안내 | 수집 시점부터 2년 |
기기 식별자에 대하여 — 회사가 수집하는 기기 식별자는 앱이 최초 실행 시 자체적으로 생성한 무작위 값입니다. 스토어가 제공하는 광고 식별자나 기기 고유번호가 아니며, 이 값만으로 특정 개인을 식별할 수 없습니다. 앱을 삭제하면 값이 사라지고, 재설치 시 새로운 값이 생성됩니다.
2. 수집하지 않는 정보
회사는 다음 정보를 수집하지 않습니다.
- 성명, 이메일 주소, 전화번호, 생년월일 등 신원 정보
- 주소록, 사진, 위치 정보, 마이크 녹음 데이터
- 신용카드 번호 등 결제 수단 정보 (각 스토어 사업자가 처리하며 회사는 접근할 수 없습니다)
- 스토어 계정 정보
학습 기록은 서버로 전송되지 않습니다 — 학습 진도, 완료한 문장, 즐겨찾기, 읽은 이론 과는 이용자의 기기 내부에만 저장됩니다. 회사는 이 정보에 접근할 수 없으며, 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다.
3. 추적 및 광고
- 앱은 광고를 게재하지 않습니다.
- 광고 목적의 추적을 수행하지 않습니다. iOS 에서는 앱 추적 투명성(ATT) 동의 요청을 표시하지 않으며, 안드로이드에서도 광고 식별자를 수집하지 않습니다.
- 수집한 정보를 광고 네트워크, 데이터 브로커 등 제3자에게 제공하거나 판매하지 않습니다.
4. 처리 위탁
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같이 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 비고 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) |
통계 데이터 저장, 구매 검증 서버 운영, 익명 인증 | 미국 등 Google 데이터센터에 저장 |
| Apple Inc. (App Store) Google LLC (Google Play) 원스토어 주식회사 (원스토어) |
앱 배포, 인앱 결제 처리 및 영수증 발급 | 각 스토어 사업자의 개인정보 처리방침 적용 |
수탁자에게는 위탁 업무 수행에 필요한 최소한의 정보만 제공되며, 계약을 통해 개인정보 보호 의무를 부과하고 있습니다.
5. 국외 이전
위 4항의 위탁에 따라 일부 정보가 국외로 이전될 수 있습니다.
| 이전받는 자 | Google LLC (privacy-shield@google.com) |
| 이전 국가 | 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가 |
| 이전 항목 | 기기 식별자, 구매 계정 키, 구매 내역, 앱 버전 정보 |
| 이전 일시·방법 | 앱 실행 및 결제 시점에 네트워크를 통해 전송 |
| 이용 목적·보유 기간 | 제1항에 기재된 목적 및 기간과 동일 |
국외 이전을 원하지 않으시는 경우 앱 이용을 중단하고 삭제하실 수 있습니다. 다만 이 경우 통계 집계 및 구매 복원 기능을 이용하실 수 없습니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 자신의 정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 회원 식별 정보를 수집하지 않으므로, 권리 행사 시 본인 확인을 위해 앱의 설정 ▸ 결제 문의 정보에 표시되는 계정 키 또는 기기 ID가 필요합니다.
- 요청은 ibillkim@gmail.com로 접수하시면 영업일 기준 10일 이내에 처리하고 결과를 회신해 드립니다.
- 다만 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 구매·결제 기록은 삭제 요청에도 불구하고 해당 기간 동안 보관됩니다.
가장 빠른 방법 — 학습 기록과 기기 내 저장 정보는 앱을 삭제하시면 즉시 모두 삭제됩니다. 별도 요청이 필요 없습니다.
7. 파기 절차 및 방법
- 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
- 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도 분리하여 보관한 뒤 기간 경과 후 파기합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 모든 네트워크 통신에 HTTPS 암호화를 적용합니다.
- 서버 접근 권한을 최소한의 담당자로 제한하고 접근 기록을 관리합니다.
- 구매 검증은 각 스토어가 발급한 영수증을 회사 서버에서 해당 스토어의 서버 API 로 직접 확인하는 방식으로 처리하여 위·변조를 방지합니다.
- 개발 환경과 운영 환경의 데이터를 분리하여 관리합니다.
9. 만 14세 미만 아동
앱은 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 정보가 수집된 사실을 인지한 경우 지체 없이 삭제합니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 상호 | Joyce Studios |
| 책임자 | 개인정보 보호책임자 |
| 문의 | ibillkim@gmail.com |
개인정보 침해에 관한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)
11. 방침의 변경
이 방침이 변경되는 경우 시행일 7일 전(중요한 변경의 경우 30일 전)부터 앱 또는 회사 웹사이트를 통해 공지합니다.
| 버전 | 시행일 | 내용 |
|---|---|---|
| 1.0 | 2026-09-01 | 중국어 여행 2.0 출시에 따른 최초 제정 |